Dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction
La présente politique a pour objet de vous informer sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lors de votre navigation et utilisation du site tai-chi-en-ligne.com, propriété de l’entreprise individuelle Le Fil de Soie (SIRET : 442 385 175 00025). Elle détaille également l’utilisation des cookies et autres traceurs conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertés.

2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lors de vos interactions avec notre site :

  • Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, historique d’achats, informations de paiement, lorsque vous passez commande.
  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Ces données sont collectées uniquement dans le but de :

  • Traiter vos commandes, gérer la relation client et assurer la facturation,
  • Communiquer avec vous sur nos produits et services,
  • Améliorer notre site et ses fonctionnalités.

3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base :

  • De l’exécution du contrat (gestion de vos commandes),
  • De votre consentement pour la communication commerciale,
  • De notre intérêt légitime pour assurer la sécurité et l’amélioration du site.

4. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière commande ou de votre dernier contact avec nous, conformément aux obligations légales.

5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement,
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit à la portabilité,
  • Droit d’opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@tai-chi-en-ligne.com
📮 Le Fil de Soie – L’adresse du siège social est communiquée sur demande motivée aux autorités compétentes.

6. Cookies et traceurs
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre appareil pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques),
  • Analyser la fréquentation et améliorer nos services (cookies analytiques),
  • Proposer des contenus adaptés et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires (cookies marketing).

7. Gestion des cookies
Vous êtes informé que vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies :

  • Via le bandeau cookie affiché lors de votre première visite, qui vous permet d’accepter ou de refuser certains cookies,
  • En paramétrant votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies (notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site).

8. Durée de conservation des cookies
Les cookies techniques sont conservés pour la durée strictement nécessaire à la session.
Les cookies analytiques et marketing sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

9. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, services de paiement, outils analytiques) dans le strict respect de la confidentialité et pour les seules finalités décrites.

10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

11. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur sera toujours accessible sur le site avec sa date de dernière mise à jour.

12. Contact
Pour toute question relative à cette politique, à vos données personnelles ou à la gestion des cookies, contactez-nous à :
📧 contact@tai-chi-en-ligne.com
📞 06 17 59 93 00